O nákupu

Jak zboží na e-shopu vybrat?

• Katalog zboží: Veškerý námi nabízený sortiment najdete v katalogu zboží, který je v levé části našeho e-shopu a je rozdělen do jednotlivých kategorií. V kategoriích lze sortiment dále filtrovat dle značky po kliku na "Filtr podle značky" Dále je možné seřadit výrobky buď dle ceny, nebo názvu. Po kliknutí na šipku směrem nahoru nebo dolů se zboží přeřadí dle požadovaného kritéria. Po kliknutí na výrobek se zobrazí detail výrobku, kde jsou uvedeny podrobné informace a fotografie k produktu.
• Hledání zboží: Pokud znáte modelové označení výrobku (nebo jen částečné označení výrobku) stačí název vepsat do kolonky „Vyhledáváníí“ a kliknout na tlačítko HLEDAT. Vyhledavač najde všechny výrobky s tímto označením. Pokud znáte jen část názvu, stačí zadat jen část názvu. Lepší je zadat jen číselnou část nežli část názvu, která není celá. Např: pračku EWT105410W snáze najdete zadáte-li 105410 než EWT 1054. Obecně je lepří mezi částmi názvů zadávat mezery.

Mám vybrané zboží, jak jej objednám?

• Přidání zboží do košíku: U každého výrobku je ikonka „Do košíku“, která po kliknutí přidá výrobek do košíku. Pokud chcete přidat do košíku další zboží stačí kliknout na ikonku „ pokračovat v nákupu „ a stejným způsobem vybrat a přidat zboží do košíku. Pokud máte v košíku veškeré vybrané zboží, máte možnost zaškrtnout  "Odvoz starého spotřebiče" u každého výrobku. Při doručení nového spotřebiče Vám odvezeme starý (stejného charakteru) a necháme jej ekologicky zlikvidovat. Pokud potřebujete svézt ještě jiný spotřebič, nebo pouze zajistit svoz starého spotřebiče, napište požadavek do poznámky objednávky, nebo nás kontaktujte. Cena svozu při současné objednávce jiného zboží se řídí dle ceníku dopravného. Cena pouze za odvoz starého spotřebiče se řídí dle ceníku svozu.

• Fakturační a osobní údaje: Vyplňte fakturační údaje, poku žádáte fakturaci na firmu, tak i firemní údaje. Pokud žádáte výrobky doručit na jinou než fakturační , odškrtněte si políčko „Dodací adresa je stejná jako fakturační“ a vyplňte dodací údaje. Všechna povinná políčka jsou označena hvězdičkou. Pro další krok je nutné zaškrtnout "Souhlasím s obchodními podmínkami". V tomto kroku je možné v dolní části stránky zapsat poznámku k objednávce.

• Výběr dopravy a platby: V dalším kroku si vyberte dopravu, nebo osobní odběr objednaných výrobků. U dopravy je možné zaškrtnout večerní závoz pro vybrané lokality - více o dopravě.  Vyberte možnost platby a můžete "Pokračovat v objednávce" k rekapitulaci.

• Rekapitulace a odeslání objednávky: V rekapitulaci si můžete prohlédnout všechny údaje objednávky (fakturační a dodací údaje, ceny zakoupeného  zboží, cenu recyklačních poplatků dopravy, celkovou DPH a podrobné informace o vybraném způsobu dopravy, osobním odběru a druhu platby. Po kliknutí na tlačítko  „Objednat“ se objednávka zařadí do našeho systému. Obratem obdržíte konfirmaci na email i s přiděleným číslem objednávky. Objednávku a její stav si můžete kdykoliv prohlédnout po kliknutí na Objednávku ve Vašem emailu. Do 1 pracovního dne Vás bude kontaktovat náš pracovník s informacemi o dodání popřípadě dostupnosti objednaného zboží. Pokud vyberete možnost platby na splátky, tak se po odeslání objednávy otevře formulář pro sjednání spotřebitelského úvěru. Pokud se neotevře klikněte na tlačítko "Sjednat spotřebitelský úvěr".

Přejeme příjemný nákup a věříme, že budete spokojeni  s našimi službami.

team elektro-chmelar